La presente Política de privacidad, se explica cuándo recopilamos información acerca de usted nuestros usuarios, incluida la información del personal interno ("PI"), lo que recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, dónde se procesa, cómo la manejamos y sus elecciones y derechos legales asociados con esta información. El uso que haga de nuestros sitios web, productos, servicios u otras actividades online ("Servicios") constituye su consentimiento para estas prácticas.

Legislación

PlayzonBet conformado por (On Entertainment S.A.C.), se preocupa por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de los mismos y empleamos cumpliendo con los estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley N° 29733, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, sus modificatorias y sustitutorias; en adelante, la LPDP.

Tipo de información que recopilamos o recibimos

Usted elige darnos cierta información cuando utiliza nuestros servicios; Eso incluye:

Se consideran datos personales de usted, cualquier información que nos haya proporcionado y aquellos datos personales a los que podamos acceder, de forma física, oral o electrónica, a través de fuentes accesibles al público o de terceros. Usted es el dueño de sus datos. Por eso, para garantizarle una adecuada atención, confiamos que la información que nos proporciona es veraz, exacta, completa y vigente. Para ello deberá mantener actualizada su información, sin perjuicio que nosotros la actualicemos, validemos o complementemos a partir de fuentes legítimas en cumplimiento del Principio de Calidad establecido en la LPDP. Entre otros datos que podemos recopilar para nuestro Banco de Datos están: i) su información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico); ii) su información sobre su residencia; iii) su información sobre pagos, depósitos y retiros; iv) su historial de transacciones; v) sus preferencias de uso del sitio web; vi) sus comentarios sobre el servicio y correspondencia con nosotros; y cualquier otra información legítima de conformidad con la LPDP. Asimismo, cuando usted interactúa con los servicios de nuestro sitio web, nosotros podemos recopilar cierta información administrativa y sobre el tráfico, incluyendo, entre otras: i) dirección IP de origen; ii) tiempo de acceso; iii) fecha de acceso; iv) páginas web visitadas; v) idioma elegido; vi) informes sobre los errores de software; vii) tipo de navegador utilizado; y cualquier otra información legítima de conformidad con la LPDP.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

El tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, consulta, extracción, bloqueo, utilización, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

De acuerdo con la LPDP, estamos legalmente autorizados para usar sus datos personales, con la finalidad de ejecutar la relación contractual que mantiene con nosotros; podemos facilitar la información a entidades públicas competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de una ley. En algunos casos, debemos también proporcionar su información personal a las autoridades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo, conforme a ley. Los datos personales que usted libremente nos proporciona serán tratados, entre otros, para los siguientes fines: i) acceder y poder realizar apuestas; ii) verificar su puntaje y cumplimiento de los requisitos de los bonos; iii) ofrecerle ofertas publicitarias e información sobre nuestros productos, servicios y promociones, así como las de nuestros socios y aliados; iv) proporcionarle asistencia para participar en promociones; v) validar los procesos para depósitos y/o retiros; vi) prestar servicios propios y brindar asistencia como cliente; vii) garantizar la seguridad, identificación y verificación necesarias para manejar cualquiera de sus transacciones en línea; viii) ofrecerle participación en encuestas y/o concursos, la cual, en caso desee participar, será de forma completamente voluntaria; y cualquier otro fin adecuado y razonable de conformidad con la LPDP.

Plazo de conservación de datos personales.

Los datos personales proporcionados serán conservados por PlayzonBet mientras no hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recogidos. Asimismo, se conservarán durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a PlayzonBet derivada de esta relación con los usuarios, en estricto cumplimiento a lo previsto por la Ley.

Exclusión de responsabilidad.

PlayzonBet, no asume responsabilidad por el mal uso de la cuenta sea por el titular o por terceros.

En caso el usuario tome conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta por parte de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a través del correo electrónico: [email protected], con la finalidad de suspender la cuenta. Sin embargo, PlayzonBet no será responsable de las pérdidas que ocasione dicho evento. De igual manera, se brindará el soporte adecuado para la modificación y/o actualización de datos personales previa identificación del titular.

Proveedores de servicios y terceros

La información que nos brinde podrá ser transferida a Encargados (son nuestros proveedores que realizan el tratamiento de datos personales por encargo nuestro, como por ejemplo servicio de mensajería, envío de comunicaciones, procesamiento de operaciones, etc.) ubicados en el Perú y en el extranjero, los mismos que nos brindan un servicio particular. Conoce su identidad en el siguiente enlace. La información personal brindada por las personas naturales en nuestro Sitio Web será almacenada en nuestro Banco de Datos de Usuario. El plazo de conservación de estos datos será durante el tiempo en que mantenga una relación contractual con nosotros, se atienda su consulta o reclamo, o se le brinde la información requerida. Con posterioridad a estos supuestos, se mantendrán por un total de diez (10) años. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.

Las personas y/o proveedores que tengan acceso a su información. Ellas lo harán garantizando la seguridad y confidencialidad, y únicamente para las finalidades que hayan sido debidamente autorizadas. Ten en cuenta que nuestro sitio web puede ofrecer links o acceso a otras páginas webs que no son parte de nuestra empresa. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de privacidad en dichas páginas web ya que pueden ser distintas a nuestra Política de Privacidad.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Usted puede solicitar que atendamos sus derechos de acceso, información, rectificación, cancelación, oposición y revocación al uso de sus datos personales. Para ello, puedes contactar al siguiente correo electrónico: [email protected].

No olvide que deberá presentar su documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) para validar que usted es el titular. Si utiliza un representante legal, éste deberá presentar un poder legalmente válido que confirme que se encuentra autorizado para ejercer cualquiera de estos derechos en su representación.

• Derecho de Acceso (Información). Usted tienes derecho a ser informado sobre sus datos personales incluidos en nuestras bases de datos, la forma en que fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó tal recopilación, las transferencias realizadas, así como las condiciones y uso que les damos. Le brindaremos toda la información sobre la finalidad para la cual son utilizados sus datos personales, quiénes tienen acceso a ellos, en cuáles de nuestras bases de datos se almacenan, así como nuestra identidad y domicilio como titulares de la base de datos y, de ser el caso, del encargado de gestionar sus datos personales, de las transferencias nacionales o internacionales que hacemos de los mismos, del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas a los cuestionarios que entreguemos, de las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo, del tiempo de conservación de los mismos y de la posibilidad de ejercer los derechos que las normas le conceden y los medios previstos para ello.

• Derecho de Rectificación (Actualización). Usted puede solicitar la actualización, inclusión o modificación de sus datos personales cuando sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos, falsos o desactualizados. Usted deberá especificar los datos que desea que sean rectificados/ actualizados/ modificados/ incluidos, así como la corrección/incorporación que quieras que nosotros realicemos y para ello deberá adjuntar los documentos de sustento adecuados.

• Derecho de Cancelación (Supresión). Usted puede solicitar la supresión o cancelación total o parcial de sus datos personales de nuestras bases de datos si han dejado de ser necesarios para la finalidad que fueron recopilados, si venció el plazo para su tratamiento o cuando el tratamiento no se realice conforme a LPDP. Tenga en cuenta que su solicitud de cancelación no procederá si mantiene una relación contractual con nosotros y sus datos son necesarios para ejecutar dicha relación contractual. Tampoco procederá cuando estemos obligados a conservar tus datos personales durante los plazos previstos en las normas vigentes ni cuando sean conservados por razones históricas, estadísticas o científicas de acuerdo con la legislación aplicable.

• Derecho de Oposición. Usted tiene derecho a oponerse a figurar en nuestras bases de datos personales o a la gestión de su Información cuando no hayas autorizado su recopilación, por haber sido tomada de fuentes de acceso al público o cuando habiendo prestado tu consentimiento, acredites la existencia de motivos legítimos relativos a una concreta situación personal que justifique el ejercicio de este derecho.

Asimismo, en cualquier momento y sin justificación previa nos puedes pedir que tus datos personales dejen de ser utilizados para alguna de las finalidades previamente autorizadas. Ten en consideración que su solicitud de revocación no procederá si mantienes una relación contractual con nosotros y sus datos son necesarios para ejecutar dicha relación contractual. Tampoco procederá cuando estemos obligados a conservar sus datos personales durante los plazos previstos en las normas vigentes ni cuando sean conservados por razones históricas, estadísticas o científicas de acuerdo con la legislación aplicable.

Los Derechos ARCO son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Si quiere ejercer alguno de ellos de modo concreto, usted o su representante deberán llenar una “Solicitud de Atención de Derechos ARCO” y deberán presentar los documentos que sustenten su solicitud. Si considera que sus Derechos ARCO no fueron atendidos, usted puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Distrito de Miraflores – Lima, de conformidad con la LPDP.

Seguridad

PlayzonBet, en su caso, los encargados de tratamiento cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales.

Su información está segura con nosotros. Y para evitar la manipulación indebida, pérdida, destrucción o acceso no autorizado a sus datos, hemos adoptado las siguientes acciones:

• Solo personas autorizadas tienen acceso a ellos.

• Su información será tratada con el grado de protección legalmente exigible.

De conformidad con la legislación aplicable, nosotros nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigor y tendrá efectos frente a los usuarios y terceros desde su publicación en este sitio web. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido. Siempre colocaremos la fecha de Actualización.

Cualquier información adicional o relacionada con sus datos personales puede contactarse con nosotros a: [email protected]